POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est d’une grande importance pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment vos informations personnelles sont traitées.

2. Les informations que nous recueillons

Nous collectons différentes catégories d'informations lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison ou de facturation (si applicable), etc.
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, durée de la visite, pages consultées, etc. Ces informations peuvent être collectées par l’intermédiaire de cookies ou d’autres technologies similaires.

3. Comment nous recueillons les informations

Les informations sont recueillies de plusieurs façons :

Directement auprès de vous : lorsque vous remplissez un formulaire, vous vous inscrivez à notre newsletter, ou vous nous contactez via notre formulaire de contact.
Automatiquement : lors de votre navigation sur notre site, grâce à des cookies ou autres technologies de suivi.

4. Pourquoi nous recueillons les informations

Les informations que nous collectons servent à plusieurs fins :

Fournir nos services : gérer vos commandes, répondre à vos demandes, et améliorer l'expérience utilisateur.
Améliorer notre site : analyser les tendances de navigation, ajuster le contenu, et personnaliser votre expérience.
Communiquer avec vous : vous envoyer des informations liées à vos demandes ou des offres promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir).
Respecter nos obligations légales : traiter des informations pour des raisons juridiques ou réglementaires.

5. Avec qui nous partageons les informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers pour des besoins d'exécution, tels que les solutions de paiement ou de livraison.
En cas d'obligation légale : si la loi l'exige, nous pouvons partager vos informations avec les autorités compétentes.
Partenaires publicitaires : dans le cadre de la publicité ciblée, nous pouvons utiliser des services tiers (comme Google ou Facebook) qui collectent des données pour personnaliser les annonces.

6. Où sont stockées vos informations

Les informations que nous recueillons sont stockées dans un environnement sécurisé, en conformité avec les lois sur la protection des données en vigueur. Ces données peuvent être stockées sur des serveurs dans l’Union Européenne ou dans d'autres pays, selon les services utilisés, tout en garantissant un niveau de protection adéquat.

7. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les obligations légales, comptables ou fiscales. Les données liées à vos achats peuvent être conservées pendant une période de 5 ans après la dernière transaction, sauf demande de suppression.

8. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent des outils de sécurité technique, ainsi que des protocoles internes stricts pour limiter l'accès à vos données.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, ou de limiter le traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, ou vous opposer à certains traitements (comme les communications marketing). Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail].

10. Modifications ou mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour répondre à des exigences légales. En cas de modification, nous mettrons à jour la date indiquée en bas de la politique. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.